Obchodní podmínky

Prodejcem je společnost Life M s.r.o., se sídlem Voděradská 2552/16, 251 01 Říčany u Prahy, IČO: 05081904

Příjem a potvrzení objednávek

Příjem objednávky: denně v pracovních dnech od 8.00 do 16.30 hodin, eShop neomezeně.

Do 3 pracovních dnů Vám zašleme potvrzení objednávky, které bude obsahovat informace o dostupnosti Vámi objednaného zboží, spolu s předpokládaným datem doručení. Pokud nebude třeba dalšího upřesnění objednávky nebo dodatečných informací, zboží Vám bude dodáno do 3 pracovních dní.

Termíny doručení zboží

Doručení zboží (platí pro položky skladem):
do 2 – 3 pracovních dnů nebo podle informace uvedené v potvrzení objednávky.

Dodací lhůta (platí pro položky, které nejsou skladem):
do 2 - 4 týdnů nebo podle informace uvedené v potvrzení objednávky.

Zboží na pokrytí víkendových služeb musí být objednáno nejpozději do čtvrtka 13.00 hod.

Prodejní ceny

Uvedené ceny u jednotlivých produktů jsou aktuální, v českých korunách, bez ceny za dopravné a balné.

Akční ceny platí po dobu časově určenou nebo do vyprodání zásob.

Dopravné a balné

1) Nechlazené zboží:
Pro nákup nad 7 000,- Kč (bez DPH) je dopravné zdarma.
Pro nákup do 7 000,- Kč (bez DPH) účtujeme cenu 390,- Kč (bez DPH).

2) Chlazené a mražené zboží:
Pro nákup chlazeného zboží (CoolPacks) do 20 000,- Kč (bez DPH) účtujeme cenu 820,- Kč (bez DPH).
Pro nákup mraženého zboží (doprava na suchém ledu) do 45 000,- Kč (bez DPH) účtujeme cenu 1 750,- Kč (bez DPH).

Dopravné nebude účtováno u zbytkových dodávek, zapříčiněných absencí zboží na skladě.

Místo dodání

Zboží Vám bude doručeno na dodací adresu, kterou jste uvedli v objednávce. 

Vyhrazujeme si právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná dodací adresa neúplná či na první dojem zjevně chybná. O tomto odmítnutí Vám zašleme informaci na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.

Převzetí zboží

Nakupující se zavazuje odebrat objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží včetně všech poplatků uvedených v objednávce (dopravné).

Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit za objednané zboží podle stanovených obchodních podmínek, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Záruka

Na zboží je záruka 24 měsíců. Na přístroje zajišťujeme záruční i pozáruční servis.

Reklamace dodaného zboží
Případné reklamace na poškozené, chybně dodané, případně jinak nevyhovující zboží, lze uplatnit do 3 pracovních dnů po obdržení zboží. Na pozdější reklamace již nebudeme brát zřetel. Pro reklamaci můžete použít kontakt uvedený výše nebo e-mailovou adresu info@lifem.cz

Vrácení zboží bez udání důvodu
Nákup zboží přes internet se řídí Občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. Kupující má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Zboží, které chce kupující tímto způsobem vrátit, nesmí být poškozené a musí být vráceno se vším původním příslušenstvím. Prodejce má povinnost vrátit kupujícímu zaplacené finanční částky do 30 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy. V případě poškození nebo opotřebení výrobku si prodávající účtuje 10 % poplatek z kupní ceny jako náhradu škody.

Vrácení zboží před splatností faktury
V případě, že kupující odstoupí od smlouvy v době, kdy mu bude zboží dodáno a nebude z jeho strany ještě uhrazena kupní cena dle splatných podmínek uvedených na faktuře, účtuje si prodávající storno poplatek z kupní ceny ve výši 10 %.

Doklady k dodávkám

Zboží je dodáváno spolu s dodacím listem a fakturou, jejíž standardní splatnost je 14 dnů (nebo dle dohody). Jinou formu (např. dobírka) je třeba předem dohodnout.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat e-mailem na info@lifem.cz

Tyto obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 12. 2016.